Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Stylilano (nachfolgend „wir“). Damit Sie bereits vor Ihrer Bestellung einen klaren Überblick über unsere Versandabläufe erhalten, informieren wir Sie im Folgenden ausführlich über Liefergebiet, Bearbeitungszeiten, Zustelldauer sowie weitere relevante Hinweise. Diese Regelungen gelten für sämtliche über unseren Online-Shop abgeschlossenen und bezahlten Bestellungen.

1. Liefergebiet

Die Zustellung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Die angegebene Lieferadresse muss sich in Deutschland befinden. Eine Belieferung anderer Länder ist derzeit nicht vorgesehen. Bitte überprüfen Sie Ihre Adressangaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung:

• Ab einem Bestellwert von 160 Euro (einschließlich 160 Euro) liefern wir versandkostenfrei.
• Liegt der Bestellwert unter 160 Euro, berechnen wir eine pauschale Versandgebühr von 7,99 Euro.

Die jeweils anfallenden Kosten werden Ihnen im Kassenbereich transparent angezeigt.

3. Annahmeschluss und Beginn der Bearbeitung

Unsere Servicezeiten sind:
Montag bis Freitag, 10:00 bis 17:00 (CET)

Für die Berechnung der Bearbeitungszeit ist der Zeitpunkt des Zahlungseingangs maßgeblich:

• Erfolgt die Zahlung vor 17:00 Uhr, beginnt die Bearbeitung noch am selben Werktag.
• Geht die Zahlung nach 17:00 Uhr ein, startet die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.
• Fällt der Zahlungseingang auf einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am nächsten regulären Arbeitstag.

4. Bearbeitungszeit

Nach bestätigtem Zahlungseingang beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1–3 Werktage.

Während dieses Zeitraums werden Bestelldaten geprüft, die Ware vorbereitet, sicher verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.

5. Lieferdauer

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Gesamtlieferzeit 4–7 Werktage.

Abweichungen können je nach Zustellregion auftreten, bewegen sich jedoch üblicherweise innerhalb dieses Zeitrahmens.

6. Versanddienstleister

Die Zustellung erfolgt über folgende Logistikpartner:

• DHL
• GLS
• UPS

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den entsprechenden Sendungsinformationen zur Nachverfolgung.

7. Bestellung verfolgen

Nach Abschluss Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail zu. Diese enthält Ihre Bestellnummer, eine Übersicht der Zahlung sowie Informationen zum Versanddienstleister.

Über die Seite „Meine Bestellung verfolgen“ auf unserer Website können Sie den aktuellen Status einsehen. Geben Sie hierzu Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die zugehörige Bestellnummer ein.

8. Verantwortlichkeit

Sollte es während des Transports zu Beschädigungen oder einem Verlust kommen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah und stellen Sie gegebenenfalls geeignete Nachweise zur Verfügung.

Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist oder bereits versendet wurde, ist eine nachträgliche Änderung oder Stornierung in der Regel nicht mehr möglich.

Für die korrekte und vollständige Angabe der Lieferadresse ist der Kunde verantwortlich. Unzutreffende oder unvollständige Angaben können zu Verzögerungen oder Rücksendungen führen.

9. Hinweise zur Annahme

Bitte prüfen Sie die Sendung unmittelbar bei Erhalt auf äußerlich erkennbare Schäden. Bei Auffälligkeiten empfehlen wir eine sofortige Dokumentation, um eine zügige Klärung zu ermöglichen.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand erreichen Sie uns unter:

Kontaktadresse: 4509 AVENUE F, AUSTIN, TX 78751, United States
Kundendiensttelefon: +1 (609) 610-9705
Kundendienst-E-Mail: assist@stylilano.com
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 10:00 bis 17:00 (CET)